飲食店・小売・宿・観光施設・酒蔵などへ
外国人のお客様が来ても、
もう困らない。
あなたのお店の接客に合わせた“本当に使う英語だけ”を、 専用マニュアルにしてお渡しし、現場で使えるまで伴走します。
無料ヒアリングを申し込むオンライン可 ／ 売り込みはしません
こんなこと、現場で起きていませんか
「英語で話しかけられると、身構えてしまう」
レジや席案内で、固まってしまう
英語で話しかけられると頭が真っ白。とっさに言葉が出ず、ジェスチャーと「Yes…」だけでなんとかしのいでいる。
スタッフが外国人対応を避け合う
「あの人が行って」とお互いに譲り合い、結局いつも同じ人に押し付けられている。職場の空気もぎくしゃくしてしまう。
説明できずに、帰られてしまった
おすすめや使い方をうまく伝えられず、注文・購入・体験をあきらめて帰られた。せっかくの機会を逃してしまった。
解決の考え方
ネイティブ並みの英語力は、要りません。
必要なのは、あなたの店で実際に起きる場面の英語だけ。
覚えることを絞れば、英語が苦手な人でも現場で使えるようになります。
お席にご案内します
“Let me show you to your table.”
お会計は1,200円です
“That’ll be 1,200 yen.”
こうした「自分の現場で本当に使うひとこと」だけを、あなたのお店専用にまとめてお渡しします。
サービスの流れ
専用マニュアルを軸に、現場に定着するまで。
- ヒアリング困っている場面をお聞きし、必要な英語の範囲を一緒に整理します。
- 現場調査店舗・部署を訪問し、実際の接客の流れや言葉遣いを確認します。
- 専用マニュアル制作あなたの現場で頻出する表現だけをまとめた、専用マニュアルをお渡しします。
- ロールプレイ実地指導マニュアルを使い、実際に口に出せる状態まで練習します。
- 1ヶ月オンラインサポート導入後の疑問に、その都度オンラインでお答えします。
※ スタンダードプランの場合の流れです。プランによって含まれる内容が異なります。
料金プラン
現場の状況に合わせて選べる、3つのプラン
価格はすべて税込です。内訳や含まれる内容は、サービスページで詳しくご覧いただけます。
選ばれる理由
「英語が苦手な現場」の気持ちが、分かるから。
代表自身が30歳から英語ゼロで始めた
英語が自然に身についた人には分からない「つまずきやすいポイント」を、実体験として分かっています。だから、苦手な人の目線で無理のないやり方を提案できます。
汎用フレーズ集ではなく、貴社専用マニュアル
市販のテキストや一般的なフレーズ集ではなく、貴社の業種・接客シーンに合わせた専用マニュアルを作ります。覚える範囲を絞るから、現場で本当に使えます。
米・英ネイティブによる「伝わるか」チェック
アメリカ・イギリス出身のネイティブスタッフが、その英語がお客様にきちんと伝わるかを確認。ヒアリングをした担当者が間に立って橋渡しするので安心です。
お客様の声
実際にご利用いただいた現場から
外国からのお客様向けに酒蔵の見学ツアーを行う際、どのように案内すればよいか悩んでいました。英語の専門知識がなくても伝えられる表現を教えていただき、スタッフ全員が自信を持って案内できるようになりました。特に「英語に苦手意識がある人向けのサポート」という点が私たちにはとても合っていたと思います。
まずは、現場のお困りごとを聞かせてください。
無料ヒアリングを実施しています。オンライン・対面どちらでも大丈夫です。話してみて合わなければ、それで終わりで構いません。売り込みはしません。
無料ヒアリングを申し込む無料ヒアリング
無料ヒアリングを申し込む
下記フォームにご記入のうえ送信してください。1営業日以内に担当よりご連絡します。